红网时刻新闻3月12日讯（记者 岳瑾）今日，记者从长沙住房公积金管理中心获悉，2025年2月，12329公积金服务热线共接听业务咨询电话59970通，中心处理各渠道工单共计246笔。排行第一的热点问题是：“2024年底长沙市住房公积金‘个贷率’是多少？2025年的个贷倍数是多少？”

问：2024年底长沙市住房公积金“个贷率”是多少？2025年的个贷倍数是多少？

答：2024年底长沙市住房公积金“个贷率”为84.77%（含省直分中心）。根据《长沙住房公积金个人住房贷款管理办法》（长金管委〔2021〕6号）有关规定，个贷率介于80%和85%之间，长沙市缴存职工（含省直分中心）可贷额度按照借款人夫妻双方住房公积金账户余额之和的15倍计算。该规定自2025年2月1日起施行。

问：北京、上海、深圳、广州、武汉等异地公积金中心缴存职工在长沙买房能否申请公积金贷款？

答：异地缴存职工（不限缴存城市）购买首套或者第二套改善性自住房为新建商品房的，可向长沙住房公积金管理中心（含省直分中心）申请公积金贷款（不含商业银行住房贷款转公积金贷款）。

问：租房能否提取公积金？

答：职工家庭在本市行政区域内无自有产权住房，每年可申请提取1次，每次间隔12个月以上。职工每次提取金额不得超过近1年的实际汇缴额，因账户合并、转移、补缴、结息等产生的近1年汇缴额以外的金额不计入提取额度内。目前职工可通过“长沙住房公积金”微信公众号以及该中心网上服务大厅（https://www.csgjj.com.cn）线上办结租房提取，也可前往就近的公积金服务网点申请办理。现场办理所需资料（均需提供原件）：（一）本人身份证明：居民身份证；港澳台居民居住证；外国人永久居留身份证。（二）提取申请人建设银行、交通银行、长沙银行、工商银行、农业银行、中国银行、中信银行、光大银行、民生银行、兴业银行、农商银行、湖南银行、邮储银行、招商银行、北京银行、浦发银行、广发银行任一有效的一类借记卡。（三）婚姻状况证明：已婚职工提供结婚证和配偶身份证明；离婚职工提供离婚证和民政部门盖章的离婚协议或法院生效判决书。

问：个人征信报告出现哪些情况不能申请住房公积金贷款？

答：职工或配偶在个人征信系统、公积金信息系统存在以下负面信息之一的，不予贷款：（一）存在呆账、核销、信用卡严重失信产生的止付等的；（二）被纳入失信被执行人名单的；（三）为夫妻外第三人提供贷款担保且未结清的；（四）当前贷款存在逾期或担保人代偿的；（五）贷记卡当前存在逾期的；（六）单笔贷款或贷记卡存在连续逾期超过6期记录（助学贷款除外）的；（七）贷款和贷记卡合计累计逾期超过24期记录（助学贷款除外）的；（八）公积金账户已被冻结、记入长沙公积金中心不良行为登记的。

问：此前在异地公积金中心缴存的公积金账户余额如何转移至长沙住房公积金中心？

答：职工在长沙住房公积金管理中心中心设立住房公积金个人账户，目前账户状态正常，并正常缴存住房公积金6个月以上（职工住房公积金账户在长株潭三地四中心：长沙、株洲、湘潭、省直分中心间转移的，新开户后即可办理异地转移接续，无需正常缴存6个月以上），申请人可携带有效身份证件（原件）、《住房公积金异地转移接续申请表》（可在我中心官网下载，也可在管理部窗口领取）一式两份至缴存管理部申请办理异地转移接续。另外，职工还可通过“全国住房公积金公共服务”小程序、我中心网上服务大厅（https://www.csgjj.com.cn）或长沙住房公积金微信公众号等方式线上申请异地转移，无需至柜台办理。