深化志愿者和社会工作专业人才队伍建设是新时代社会治理的重要举措之一。志愿者和社会工作专业人才不仅是基层社会治理的关键力量，也是推动社会和谐稳定、促进社会进步的中坚力量。湖南省作为社会治理创新的先行地区，正在全力贯彻落实中社部关于社会工作队伍建设和人才培养的指示要求，围绕提质增效，突出主体培育，切实推动志愿者和社会工作专业人才队伍强起来、用起来、活起来，助力社会治理创新发展。

注重党建引领，强化政治担当

志愿者和社会工作专业人才队伍的建设离不开党的领导。湖南省始终坚持以党建为引领，强化政治担当，通过党建引领，进一步增强社会工作人才的政治判断力、政治领悟力和政治执行力，为志愿者和社会工作者提供正确的政治方向和行动指南。

在此基础上，湖南省充分发挥党组织的领导核心作用，党员干部通过先锋模范作用，带领党政机关、企事业单位等在职人员深入社区和乡村参与志愿服务，不仅有效加强了社会服务的力量，也让党员在基层治理中担当起了更大的责任。此外，湖南还统筹指导相关单位按需开发“党员社工示范岗”，鼓励党员志愿者和社会工作者在社区、乡村中担任示范性角色，为基层社会治理注入更多的活力。

党建工作还延伸到了志愿服务组织和民办社工机构中，通过加强党的组织建设，推动宣传党的政策，联系服务群众等工作任务的落地落实，确保志愿者和社会工作者在基层社会治理中的政策理解和执行力不断提升。

注重分类指导，提升专业素养

人才是社会工作与志愿服务事业发展的核心。在社会治理中，只有具备专业素养的志愿者和社会工作专业人才，才能真正解决群众的实际需求。湖南省在人才培养方面注重分类指导，通过健全志愿者和社会工作人才培养体系，开展分层分类的“专题理论+实务实训”培训，致力于打造一支应用型、复合型、高素质的社会工作人才队伍。

湖南省的志愿者和社会工作专业人才队伍来自各个领域，具有不同的专业特长。省市两级在人才培养方面注重发挥志愿者的专业特长，强化教育培训能力建设，确保志愿者能够在自己的领域内发光发热。同时，湖南省还积极推动县（区）级志愿者队伍开展接地气、聚人气的服务项目，进一步贴近基层群众的生活实际，增强志愿服务的针对性与实效性。

基层志愿者队伍是社会工作中的重要力量，湖南省特别重视村（社区）基层志愿者队伍的建设，充分发挥乡土能人的引领作用，通过他们的经验和专业知识，服务群众生产生活。与此同时，湖南鼓励符合条件的党政机关、群团组织、事业单位和城乡社区工作人员以及志愿者参加社会工作职业资格考试，提升社工持证率和服务水平。这一系列措施的实施，有力推动了社会工作人才队伍的专业化建设。

注重项目牵引，发挥服务效能

志愿服务和社会工作在基层治理中发挥效能，离不开有效的项目牵引和资金支持。湖南省通过争取财政和社会资金，支持志愿服务孵化、政府购买社会工作服务等项目，进一步扩大志愿服务的覆盖面和影响力。

围绕科技创新、乡村振兴、绿色发展和社会服务等重要领域，湖南省统筹推进了多个特色项目。例如，“四季同行·雷锋家乡学雷锋”和“禾计划”基层社工站项目，通过打造这一批专业化、社会化、信息化程度高的品牌项目，逐步形成了志愿服务与社会工作融合的良性生态。项目的实施不仅为志愿者和社工提供了广泛的平台，还通过规范化管理，增强了志愿服务项目的实效性与可持续性，提升了社会治理的精准度与效能。

在这些项目中，志愿者和社会工作专业人才不仅仅是基层社会服务的执行者，更是创新推动者。他们通过在项目中的实践和探索，积累经验并反馈到社会治理的整体规划中，成为了基层社会治理中不可或缺的重要力量。湖南省通过遴选宣传一批成效显著的品牌项目，树立了志愿服务和社会工作在社会治理中的良好形象，进一步提高了公众对志愿服务事业的认知和支持度。

注重环境优化，激发队伍活力

一个良好的社会环境是志愿服务和社会工作持续发展的重要保障。湖南省着力于优化志愿者和社会工作者参与社会治理的环境，健全党组织领导下的“五社联动”社会治理机制，通过购买服务、公益创投、建立社区基金、积分激励等多种方式，盘活社会资源，增强社会工作与志愿服务的可持续性。

湖南省还组织开展了“志愿服务和社会工作”系列宣传活动，通过推广典型案例、分享志愿者和社会工作者的感人事迹，树立社会服务的榜样形象，进一步激励更多人投身于志愿服务事业。与此同时，湖南各地出台了志愿者礼遇制度，加强了对先进典型的评选表彰，借此提升志愿者和社会工作者的社会地位和荣誉感，让更多的社会公众认识到志愿服务的重要性。

湖南省通过多种激励措施，持续激发志愿者和社会工作专业人才队伍的活力，不仅有效提升了基层社会服务的覆盖面和质量，也让更多有志于社会服务的人才加入其中，形成了一支规模大、专业强、服务优的志愿者和社会工作人才队伍。这种人才队伍的活力和激情，是推动社会治理现代化、创新社会服务模式的关键动力。

湖南省在志愿者和社会工作专业人才队伍建设方面取得了显著成效，但未来仍需继续加强人才培养、项目引领、环境优化等方面的工作。通过党建引领、分类指导、项目牵引和优化环境，湖南正在为社会治理创新注入新的动力，志愿者和社会工作专业人才队伍的建设将为湖南的社会和谐、发展和进步提供坚实的基础。未来，随着这些工作的不断深化，志愿者和社会工作专业人才必将在社会治理现代化进程中发挥更加重要的作用。（湖南省水利厅后勤服务中心 周达军）