红网时刻新闻12月1日讯(通讯员 江钻 刘白杨)推开一扇食堂的“墙”,展现的是一片发展新天地。近日,湖南高速集团涟源中心站“悦心”食堂面向社会开放,这个原本服务内部的食堂,如今成为“高速+餐饮”的亮丽名片。这不仅是经营模式的创新突破,更是发展理念的深刻变革,标志着湖南高速集团基层运营公司从单一通行服务向多元价值平台的历史性跨越。
这场变革,源自湖南高速集团品牌建设的纵深推进。11月28日,湖南高速集团在广通公司召开品牌建设提“质”行动推进会,各参会单位以创新思维碰撞出智慧火花,凝聚起以品牌强根基、以品牌促发展的磅礴共识。

11月28日,湖南高速集团品牌建设提“质”行动推进会在广通公司召开。图为品牌发展长廊。
价值铸魂:品牌的根基在人心
“品牌不是贴在墙上的标语,而是刻在心里的信念;不是装点门面的盆景,而是驱动发展的引擎。”湖南高速集团深刻把握品牌建设的核心要义,将其与思政工作同向发力、与规范管理同频共振、与价值创造深度融合,让“共享高速,共建美好”的理念从纸面走向实践,内化为全体员工的行动自觉。
走进湖南高速品牌发展长廊,五年深耕的足迹清晰可辨。“让每位参与者都被看见”的设计初衷,生动诠释着“品牌属于所有人”的共创初心。凤凰服务区将湘西吊脚楼的灵秀与非遗的厚重融入建筑风貌,让旅客在休憩间邂逅湖湘韵味;湘潭北收费站“路灯”服务团队暖心护航,用耐心解答和及时帮扶,让出行之路充满温度。品牌理念不再是抽象的概念,而是在一个个具体场景中生根发芽、开花结果。

凤凰服务区。
文化融合,是价值认同的最好黏合剂。去年湖南高速集团收购的惠莞公司通过系统化文化浸润,从视觉标识统一到核心理念宣贯,从管理制度衔接到团队文化共建,实现了从“形合”到“神合”的转变,让员工快速融入“湖南高速大家庭”。“文化融合,贵在心灵相通;品牌认同,重在价值共鸣。”一线员工朴实的话语,道出了品牌建设最深厚的根基。
实干立根:品牌的分量在实绩
如果说价值认同是品牌的灵魂,那么实干担当就是灵魂落地的载体。在湖南高速,品牌建设从来不是“纸上谈兵”,而是破解发展难题、提升服务质效的务实行动,是看得见、摸得着的发展实绩。
“发展不是选择题,而是必答题;实干不是方法论,而是生存论。”这句在湖南高速人中耳熟能详的共识,道出了他们对发展形势的清醒认知和对责任担当的坚定践行。郴州西收费站“利旧焕新”,将闲置岗亭改造为应急消防站,既盘活存量资源,又织密安全防线;衡阳分公司深耕数字化转型,通过智慧系统升级让通行效率提升30%,让司乘“少等待、多畅通”;养护公司推行技能等级认证制度,搭建起产业工人成长阶梯,让“工匠精神”在养护一线传承发扬。实打实的成效,让“湖南高速”品牌的分量越来越重。

养护公司长沙项目部。
实干更让品牌浸润“民生温度”。邵阳分公司“路灯”志愿者累计服务超千小时,换轮胎、送热水、紧急救援,用点滴善举诠释“小事见初心,细节显担当”;高速公路服务区引入太空睡眠舱、共享厨房,为长途司乘打造“移动的家”。这些细微之处的用心,印证着一个朴素的道理:“真正的品牌,不在宏大叙事里,而在群众的口碑中;不在宣传手册上,而在每一次的服务体验里。”
创新赋能:品牌的活力在突破
“过去做服务,是满足需求;现在创品牌,是创造价值;过去管运营,是守好通路;现在兴产业,是搭建平台。”发展思路的迭代升级,勾勒出湖南高速品牌从“有”到“优”、从“优”到“强”的清晰路径。
长沙西服务区的创新实践颇具示范意义:新时代文明实践基地重塑“交通+文明”生态,让服务区成为传播新风尚的窗口;智慧监控中心构建“数字孪生”体系,实现管理精准化、服务智能化;露天影院、文创展台打造“服务区+休闲生活”新模式,让“路过”变成“停留”。这些创新不是“锦上添花”的点缀,而是对服务场景的重构、对价值链条的延伸。

湖南首个高速公路新时代文明实践基地。
商业模式的突破更让品牌焕发新活力。湖南高速集团物业公司与娄底分公司携手申领首张餐饮营业执照,“悦心”食堂的开放不仅盘活了内部资源,更开启了“高速零售”的新赛道。这种“运营为基、产业为翼”的跨界探索,让高速品牌从“交通服务提供者”向“综合价值创造者”转型。
“品牌之树,唯有深植业务土壤,才能枝繁叶茂;品牌之光,唯有照亮前行道路,才能温暖人心。”站在新的历史起点,湖南高速集团党委书记、董事长罗卫华表示,要立足交通强国建设大局,高起点谋划“十五五”品牌战略,全面提升全员品牌意识,构建品牌发展共同体,同心共筑国内一流现代化交通综合产业集团。
从“悦心”食堂的“破墙”试水到品牌推进会的思想碰撞,从价值认同的凝聚到创新突破的践行,湖南高速正以坚实步伐实现从“通路”到“平台”的时代蝶变。在交通强国建设的新征程上,湖南高速必将以品牌建设为引擎,驱动产业升级、重塑服务生态,让品牌之光照亮三湘大地,为现代化新湖南建设贡献高速力量。
来源:红网
作者:江钻 刘白杨
编辑:甘伟萍
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