长江商学院市场营销学副教授李洋。

红网时刻新闻9月15日讯（记者 张馨心）在9月15日下午举办的2025互联网岳麓大会“AI+创新生态”论坛上，哥伦比亚大学商学院博士，长江商学院市场营销学副教授、MBA项目副院长、高层管理教育项目学术主任李洋围绕人工智能与大模型技术如何驱动数字化营销、加速新质生产力形成等前沿议题，发表了题为《AI营销：变革、挑战、机遇》的演讲。

李洋指出，AI技术商业化最容易在具备“效率改善有规模效益、数据量大、流程清晰、重复性高、创新驱动力强、容错性足够”等属性的行业中实现突破。他认为，生成式AI正从根本上改变互联网的本质，将其从“存储与检索”系统转变为“填空式”的推理系统。AI多模态能力的增强，使其在文本、图像、视频、语音等多种内容形态中发挥创造力，拓展了营销、互动、推荐等应用场景。

目前，AI正深度融入硬件与操作系统，成为新一代超级流量入口，并通过自然语言处理、情感识别、AR/VR交互等方式，重塑品牌与用户的互动模式。同时，AI也在推动营销全链路的自动化与智能化，从客户管理、活动策划到私域资产增值，实现全方位提效。

面对AI商业化过程中的数据隐私、伦理、技术瓶颈与商业博弈等挑战，他呼吁企业积极拥抱大模型趋势，加强复合型AI人才培养，打破数据孤岛，推动技术与业务的深度融合。