红网时刻新闻记者 李雨沁 通讯员 易敏 长沙报道

“叮——”微波炉灯灭了，五十多岁的保洁员赵昌柏从微波炉中拿出妻子为他准备的午饭，坐在休息室中享用着美味午餐。“这里就像一个家一样，吃着家里带的饭菜，中午累了还能在沙发上睡会，这啥都有呢，饮水机、药品都备得齐齐的。”这是中国铁建·瀚澜湾项目专属休息区中暖心的一幕。

从“蜷起身子”到“挺直腰杆”

让劳动尊严看得见

近日，“拿什么拯救保洁阿姨的休息室”成为网络热议话题，引发公众对一线劳动者休息权的高度关注，这样的讨论很快从线上转到了线下，从热议变成了思考和行动。

升级后的员工休息室。

中国铁建·瀚澜湾项目通过盘活闲置空间，将利用率较低的物业洽谈室升级为保洁、绿化等一线员工的专属休息室，将“维护员工尊严”的企业使命落到了砖瓦之间。

记者在现场看到，占地近10平方米的驿站内部配有微波炉、饮水机、便民充电插座、桌椅沙发等，休息室内还配备了标准化医疗急救箱，内置常用药品及应急物资。夏季还将动态补充藿香正气水、清凉油等防暑药品，并在作业高峰期供应“凉茶”“绿豆汤”等消暑饮品，为保洁员打造了一个集饮水、用餐、休憩于一体的“暖心驿站”。

“5月份时，我们关注到‘保洁员的休息室不该是工具间、楼梯间’这一热点话题，于是我们马上调整思路，对各在管服务项目进行深入调研，紧锣密鼓推出‘暖心驿站’以升级一线员工休息场所”。中铁城建集团城市运营服务有限公司负责人介绍，目前公司在长沙有5处物业服务项目，公司工会将以“一个项目一方案”的精细化模式，因地制宜推广这一暖心举措。

由“束手无策”到“搭手成桥”

加速构建“银发”舒适圈

中国铁建·瀚澜湾小区2栋业主张叔笑脸盈盈，手中握着一张卷起来的绒布锦旗，穿过小区，来到小区物业服务中心，“哗——”锦旗张开，“尽职尽责 服务为民”八个大字映入眼帘。这锦旗的背后，是一场由“偶然听见”引发的暖心接力。

秩序员在业主装修工地上巡查。

几天前，秩序员向珈霆在日常巡逻时，偶然听见张叔与邻居闲聊，称家中实木桌椅想搬到同一栋楼儿子家中，可老两口实在搬不动，不知如何是好。向珈霆立刻上前询问并应邀来到业主家中，发现实木家具体积大，十分沉重，随即通过对讲机“请求支援”，秩序队员们来到现场仔细测量楼道宽度，制定搬运路线，几人或抬或扛，最终将“目标”安全送达。业主道谢时，向珈霆表示，“谁家没有老人呢，搭把手是应该的。”

据了解，中铁城建城市运营公司所驻项目中都有一本“独居长者关爱档案”，对每户业主做到心中有数，有应必达。“独居长者关爱档案”将有效提升老年人居家生活的安全性、便利性和舒适性，优化“线上+线下”适老服务生态，加速构建“银发”舒适社区。