红网时刻新闻11月12日讯(通讯员 向日葵)近年来,中邮保险湖南分公司联合渠道,把健康驿站开进乡镇营业所,推动专业健康服务向基层下沉,探索“健康服务+保险保障+网点转型”融合路径,努力打通基层服务“最后一公里”,让村民在家门口就能享受到更便捷、更有温度的健康服务。
健康服务“沉下去”,村民看病少跑腿
乡镇医疗资源相对薄弱,留守老人和慢性病患者看病往往要往县城跑。针对这一实际,健康驿站在网点内配置动脉硬化筛查、远程问诊等设备,村民“足不出村”就能完成一次专业筛查。驿站还定期组织体检和健康讲座,逐步成为乡亲们聚在一起聊健康的“茶馆”,在一定程度上缓解了留守老人的孤独感。
从“跑县城”到“家门口”,变化虽小,却连着民生。健康驿站把健康筛查、问诊咨询、健康管理等功能嵌入乡镇邮政网点,既补上了基层健康服务的一块短板,也让邮政网点从传统业务场所延伸为贴近群众的服务阵地。
高频服务“聚人气”,网点转型添动能
过去,保险销售是“低频”事项,村民见了营销员多半有防备心。如今,依托高频健康服务,网点先把人聚起来,再在合规前提下依托体检数据为居民建立专属健康档案,通过日常提醒和家庭实际情况分析,推荐防癌险、养老年金等保障方案。“先服务、后销售”的路子走下来,村民的抵触少了,信任多了,进村义诊也推动“网格化”合作走深走实。
服务做了起来,网点的人气也起来了。健康驿站不仅成为村民身边的“健康管家”,也成为保险服务融入基层、贴近家庭的有效载体,让乡镇网点在服务群众中提升口碑、增强竞争力。
数据见证实效,服务做实做细
截至目前,怀化新晃县太阳坪网点依托健康驿站,已为215位村民建立专属健康档案,筛查出30例潜在健康风险,并为10户家庭量身定制了保险保障方案。
“驿站不大,但要真能给乡亲们办点事。”网点负责人说。朴素的话语,道出了健康驿站建设的出发点和落脚点——不追求大而全,而是把一件件关系群众健康的小事办实、办细。
下一步,中邮保险湖南分公司将继续扩大健康驿站覆盖范围,把筛查、问诊、健康管理等服务做实做细,推动健康服务与保险保障更好衔接,让邮政网点在乡镇市场既有口碑,也更有竞争力,为基层健康服务和乡村振兴注入更多金融温度。
来源:红网
作者:通讯员 向日葵
编辑:吴芳
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