红网时刻新闻10月24日讯（通讯员 廖力）走进长沙市芙蓉区马王堆街道古汉城社区党群服务中心，阵地焕新带来的变化扑面而来：厚重柜台不见了，共享空间多了；办事窗口精简了，服务场景全了。居民纷纷点赞：“现在社区不只是办事点，更是家门口的邻里客厅。”这是古汉城社区以党群服务中心提质升级为抓手，按照“办公做减法、服务做加法”思路，推动空间回归居民、服务下沉家门、治理凝聚邻里的生动实践。

腾空间：办公做减法，服务做加法

“办公做减法，服务做加法”，是古汉城社区阵地改造的核心思路。改造前，优质空间多被办公区、储物间挤占，居民活动场地相对紧缺。提质升级后，社区整合服务窗口、设置综合前台、推行“一岗通办”，腾退释放大部分优质空间，合理划分义诊区、阅览区、活动区，配套雷锋超市、便民服务站、微型消防站，雨伞、医药箱、共享维修工具等便民设施一应俱全，空间布局从“办公导向”转向“服务导向”。

古汉城社区常态化开展爱心义剪、便民磨刀志愿服务，把贴心便民服务送到居民身边

社区联动派出所打造“汉城和万家·邻里议事厅”，坚持一室多用、分时赋能：白天承接义诊义剪、便民磨刀等志愿服务活动，年均开展各类便民活动60余场，服务群众超1200人次；夜间开设“芙蓉夜话”，社区干部、居民、物业、社会组织围坐议事，简化流程、共商难题。阵地坚持周末不打烊，乐龄活动室、儿童阅览角、多功能活动室等空间常态开放；社区推行居民自治管护模式，京剧、合唱、健身等10余支文艺队伍自主排班、做好场地保洁；由1名专职志愿者统筹钥匙管理与场地预约，面向辖区居民开放使用，全年承接各类排练活动200余场。实现大门常开、群众常来，让闲置空间真正“活起来”。

古汉城社区开设户外劳动者及新就业群体社保卡更换专场，用心关怀新就业群体与一线劳动者

优服务：全龄有场景，关怀到家门

空间拓开来，服务沉下去。社区围绕“汉城童成长、汉城和万家、汉城常相伴、汉城新连心”四大服务矩阵，联动共建单位、社会组织、志愿能人，精准对接各类群体需求，推动全龄关怀落地家门口。

银发群体有乐土。每周四家庭医生定点坐诊，开展慢病监测、用药指导，年均服务老人2000余人次；联合卫生服务中心开展健康科普、认知筛查。乐龄活动室错峰开放，十余支文艺队伍轮番排练；针对高龄、行动不便老人，志愿者上门帮办认证、代办业务。

古汉城社区开设老年声乐课堂，由志愿者授课，辖区老年居民齐聚一堂学习交流，在家门口乐享丰富的文化养老生活。

少年儿童有乐园。联合共建单位募集图书，建成社区微型图书馆；阅览角全天候开放，开设电钢琴兴趣课堂，常态化组织绘本共读、亲子活动；结合节日开展特色实践，同步做好反诈科普，用心守护少年成长。社区还联合长沙银行・快乐益家华龙支行志愿者小分队、湖南省残疾人联合会等单位开展“汉城同心聚合力，党建助残护童心”活动，累计服务特殊儿童250余名，将关怀延伸到特殊儿童群体。

古汉城社区开展青少年电钢琴兴趣课堂，丰富辖区儿童课余文化生活

新就业群体有港湾。一楼爱心驿站全天候开放，饮水机、微波炉、充电宝等设施配齐，方便骑手、小哥歇脚、热饭、充电；盛夏开展“送清凉”，累计送出凉茶、防暑药品、降温礼包160余份，让奔波在外的劳动者实实在在感受到社区温度。

社区志愿者为外卖骑手送上慰问礼包，把关怀送到新就业群体身边。

聚合力：议事有回音，共治暖邻里

距离近起来，民心聚起来。社区深化“党建+网格”治理模式，组织党员、网格员、片组邻长分片走访，常态化开展安全巡查、夜间巡防、上下学校园值守，主动排查隐患、收集民情民意，把网格一线变成倾听诉求、落地协商成果的前沿阵地。浏阳河畔小区2007年建成，一共1438户、5600多名居民，依托“片—组—邻”三长机制，搭起“网格发现、三长响应、物业协同、党员带头”的快速处置闭环。在“电工上门服务，安全宣教入户”行动里，半天就为10户高龄、独居老人做好电路隐患排查和整改；大家反映的飞线充电、电动车乱停乱放难题，小区党支部、业委会、物业一起商量着推进，20余天就建起带防雨顶棚的集中充电车棚，新增48个充电端口；曾经堆满杂物、乱糟糟的架空层死角，经由“红色改造队”清理微更新，摇身一变成了居民唠嗑歇脚的暖心角落。不少民生小事，都是先在“芙蓉夜话”上聊出来、议出来的，实现网格治理和议事协商双向打通。

社区志愿者值守护学通道，规范校园周边交通秩序，筑牢学子出行安全防线。

社区以邻里议事厅为民意窗口，白天就地调解邻里矛盾、商量小区大小事；晚上开起 “芙蓉夜话”，大家围坐在一起，没有条条框框，诉求当面提、方案一起议、事情限时办。沁园小区路灯改造就是很好的例子，居民在夜话现场说起小区不少路段路灯昏暗、存在照明死角，老人孩子夜里走路不放心。社区当场记下诉求，马上对接部门实地踏勘施工，全面检修线路、更换老旧路灯，新增 30 盏太阳能路灯，覆盖 5 个片区 57 栋楼栋，解决了 4000 余户居民夜间出行难题。龟沙路、望园路路面破损、校园周边机动车乱停乱放、沁园 B 区环境老旧等问题，也通过议事渠道汇集想法，多方联动推动整改落地。有居民感慨：“有地方说话了，说了还能有回音。”

社区开展“芙蓉夜话”，召集沁园夜宵街商户座谈，倾听经营诉求，共商城市管理、消防安全事宜，携手共建有序经营环境。

大事共商议，难题齐化解。居民从治理旁观者转变为共建参与者，一桩桩矛盾在协商中化解，邻里隔阂逐步消散，邻里信任不断升温。

方寸阵地改造，腾出来的是空间，聚起来的是人心。古汉城社区将持续盘活党群阵地资源，做实全龄服务、发动居民共治，让“空间腾出来、邻里聚起来”成为可感可及的日常，让和睦温情扎根汉城烟火生活。