欢歌畅董事长薛鹏

红网时刻新闻记者 李茜 长沙报道

长沙一家欢歌畅门店，13个包间，晚上七点满包。整家店三名服务人员。前台没有人。

顾客扫码进门、手机开包、语音点歌，酒水从自助机自取，唱完关门走人。单店日均翻台4到6次。传统量贩KTV一天翻台两次，已经算生意很好。

薛鹏管这套模式叫“轻”。2025年入局，一年200家门店、覆盖133座城市，全国自助KTV门店规模榜第二，榜单里成立时间最短的品牌。

“传统KTV门槛高、花销大，消费者几个月才去一次；欢歌畅主打轻消费、高自由，用户可以随时娱乐、反复消费不心疼。”

那间没有前台的店

薛鹏在商业地产做了多年，算惯了重资产的账：大面积场地、繁复装修、大量服务岗位，传统KTV建店动辄数百万起，回本周期漫长。

他的做法是砍。同等包间数量下，欢歌畅建店投入只有传统KTV的四分之一。

消费端砍得更狠。传统KTV靠酒水溢价和最低消费捆住用户，欢歌畅把这套整个丢掉：酒水可自带、无最低消费、包厢按小时计费，几十元唱一场，店内配平价酒水自助机。“人均消费仅一杯奶茶钱。”

人力是靠AI减下来的。薛鹏讲了一个具体细节：传统门店店长高峰期50%的时间，都在重复回答订房、寻店、空房查询这些基础问题。现在品牌AI智能体「欢仔」把这些咨询、排房、会员管理、数据复盘全接了过去。一家260㎡、13个包间的标准门店，日常只需2到3名服务人员。

“AI从不是行业噱头，而是实实在在省下人力成本、拉高用户体验、重构行业效率的核心武器。”

他为什么敢在行业塌方时进场

欢歌畅扩张的时点，是一个正在塌陷的行业。

传统量贩KTV从巅峰12万家门店，收缩到不足4万家。另一边，智慧KTV搜索量同比暴涨2078%，交易规模增幅604%，全国智慧KTV门店突破3500家。行业白皮书预测，2025年无人自助KTV市场规模突破150亿元，年增速65%。

薛鹏的判断是：年轻人从未放弃K歌，只是拒绝那套低效消费——凑人局、高消费、捆绑消费、体验受限，单次动辄数百元。“传统KTV一天翻台2次就是优质生意，我们常态翻台3到5次。”

但他也清醒。风口之下，大量品牌粗放扩张，只求快速回本、收割短期红利，低成本装修、忽视体验，门店生命周期只有短短两年。“欢歌畅不做短期风口生意，我们深耕长期经营，追求5年以上的稳定可持续发展。”

他的依据是一组未饱和的数据：国内18到35岁核心消费群体中，超半数用户尚未体验过智慧自助KTV。机构预判，2030年国内休闲娱乐市场将突破5万亿元，智慧化休闲业态占近七成。增量还在前面。

一台机器人和一家健身房

薛鹏给欢歌畅定的两条主线：AI深度迭代，集团化生态布局。

AI是根。总部搭「AI+系统+机器人」全域架构，用大模型替代海量重复性工作，团队聚焦大模型训练和算法优化；门店端双业态AI智能体全覆盖——KTV有「欢仔」，智慧健身有「哆比」。

生态是面。今年8月8日，欢歌畅在长沙办「长期主义 向新而行」战略峰会，发布5.0全新店型，同时推出子品牌欢炼社24小时智慧健身房。欢炼社打普惠牌：打破办卡套路和高价壁垒，智能体测采集身体数据，AI教练生成训练参考方案，不推销私教。上线两个月，进驻长沙、西安、南宁、株洲等十余座城市，签约20余家门店。不少创业者选了“欢歌畅+欢炼社”双业态经营。

“文体不分家，娱乐与健身互为补充。”薛鹏说的错峰经营很具体：KTV夜间需求强，健身房日间、午后需求高，同一场地业态互补、双向盘活。

他给品牌的长远愿景打了个比方：“我们要打造实体门店专属的‘欢’系列生态链，像小米生态一样，让用户无需刻意搜索，休闲娱乐、健身消费，第一时间选择我们。”

未来两年，欢歌畅计划拓展至500家门店，持续下沉三四线城市及县域，同时推出合伙人共享政策。

写在最后

薛鹏对长期主义的理解，落点不在门店数字上：“品牌从不是靠门店数量堆砌，而是靠用户心智沉淀；不是收割一次性冲动消费，而是持续创造用户需求、升级用户体验。”

风口之上，头部格局正在成形。全国400余家自助KTV品牌中，门店规模过百家的屈指可数。据红网调查的最新门店数据，四方朋友以600家门店居第一，欢歌畅200家位列第二，雀发潮160家第三。欢歌畅一年从0到200家、覆盖133城，大本营长沙正是全国自助KTV门店数量第一的城市。