红网时刻新闻5月21日讯（通讯员 游乐）5月20日，爱意融融。长沙板塘社区服务中心内香气四溢、笑语盈盈，一场温馨热闹的“雨邻有约 5.20 半糖美食汇”温情启幕。作为新成立的社区，板塘以美食为媒、以邻里为桥，邀请辖区餐饮商铺、美食达人齐聚一堂，巧手烹制特色佳肴；退休老干部与居民们欢聚品鉴，共话邻里温情。香甜的美食、暖心的交流，让现场满是“回家”的温馨与甜蜜，大家纷纷为这场充满烟火气与幸福感的活动点赞。

自成立以来，板塘社区始终坚持服务引领基层治理，深耕社区服务中心主阵地，精心打造“雨邻有约”服务品牌，全面激活片长、组长、邻长“三长制”末梢治理动能，以阵地聚合力、以服务暖民心、以共治解难题，持续擦亮基层治理幸福底色，不断提升辖区居民的归属感、幸福感与安全感。

阵地为基，“雨邻有约”架起连心桥

社区服务中心是服务居民的“主窗口”、凝聚人心的“强磁场”。板塘社区立足新起点，最大化释放服务中心效能，打破传统办公模式，将空间优先用于居民活动、多元服务与协商议事，打造集便民服务、文化活动、矛盾调解、邻里互动于一体的综合性服务平台。

依托“雨邻有约”特色服务品牌，社区精准对接居民需求，常态化开展美食分享、节庆联谊、健康义诊、政策宣讲等系列活动，让社区服务中心成为居民愿意来、喜欢来、常想来的“幸福家园”。此次“5.20 半糖美食汇”正是品牌服务的生动实践，既汇聚了辖区多元力量，又拉近了邻里距离，让陌生邻里变熟人、互助邻里成家人，让社区处处涌动温情暖意。

三长聚力，末梢治理激活新动能

基层治理，关键在末梢，核心在精细。板塘社区着力建强“三长制”治理体系，科学划分治理单元，选优配强片长、组长、邻长队伍，明确政策宣传、民情收集、纠纷调解、服务代办、文明引导五大职责，构建“社区—片长—组长—邻长”四级联动治理格局，实现辖区居民联系服务全覆盖。

“三长”扎根网格、深入楼栋、贴近居民，化身基层治理“千里眼”“顺风耳”“贴心人”：日常走访听民意、收集诉求；主动巡查排隐患、化解纠纷；贴心服务解难题、传递温暖，推动小事不出楼栋、大事不出社区、难事合力解决，以“微治理”汇聚“大合力”，让基层治理更有温度、更具效能。

服务领航，多元共治化解民生忧

新社区成立初期，治理难题接踵而至。针对辖区德尚苑保障性住房项目建设与相邻小区间共有挡墙拆除引发的矛盾风波，社区坚持服务引领、多元参与、协商共治，第一时间启动议事协商机制，在社区服务中心庭院议事厅搭建沟通平台。

社区牵头，组织项目方、小区业主代表、“三长”、退休干部及街道相关部门等多方力量面对面协商，坦诚沟通诉求、耐心解读政策、共商解决方案。大家畅所欲言、理性沟通，最终达成一致意见，25天高效化解挡墙拆除矛盾，既保障了项目有序推进、优化了营商环境，又切实维护了居民合法权益、拉近了邻里关系，实现了矛盾化解、邻里和睦、发展共赢的良好成效。