红网时刻新闻3月4日讯(通讯员 龚文)3月2日,一面印着“危难时刻伸援手 热心救助暖人心”的锦旗,连同鲜花与手写感谢信,被专程送至湖南高速集团常德分公司桃花源服务区工作人员手中。这份沉甸甸的心意,不仅承载着患者王女士及其家人的无尽感激,更还原了一场发生在春运返程高峰时的“生命救援战”,生动诠释了“德道”文化理念。

紧急呼救:春运高峰突发险情
农历正月初七,正值春运返程车流高峰,桃花源服务区停车场内人流车流密集。一通来自高速交警的紧急求助电话骤然响起:一名女性旅客在A区突发剧烈腹痛,情况危急,请求服务区立即协助寻人并展开救援。
“险情就是命令!”服务区驻守人员杨检放下电话,立即与同事唐卫国拎起急救箱冲向现场,第一时间找到几近昏迷的王女士。她面色苍白、额头布满冷汗,双手紧捂腹部,痛得几乎无法说话。“当时她呼吸急促,额头冰凉,情况看起来非常危急。”杨检回忆道。医疗专业人员事后研判,若延误救治,随时可能危及生命。
生死时速:私家车变“救护车”
“快!先打120!”杨检一边拨打急救电话,一边观察王女士状态。在拨打120急救电话后,考虑到救护车难以快速抵达,为争取黄金救援时间,唐卫国当即决定:“用我的车送!早一分钟到医院,就多一分希望!”征得王女士同意后,他迅速将患者搀扶上自己的私家车,杨检则在副驾驶座持续安抚患者情绪:“大姐别怕,我们马上到医院了,再坚持一下!”
唐卫国熟练地规划着最短路线,在确保安全的前提下争分夺秒。车内,王女士疼痛难忍时,杨检不断安抚其情绪。15分钟后,车辆安全抵达医院,服务区工作人员和医护人员立即将患者送进急诊室。

与死神赛跑:从“凶险诊断”到“转危为安”
经检查,王女士被确诊为宫外孕破裂导致输卵管出血,盆腔、腹腔均出现积血,属于妇产科急症中的“高危病例”。“再晚来,患者就可能因失血性休克危及生命。”主治医生感慨道。得益于送医及时,患者经紧急手术成功脱离生命危险。
手术室外,唐卫国主动联系上王女士远在贵州的家属,用方言细致说明病情和救治进展:“大姐手术很顺利,你们放心赶来,这里有我们!”一句朴实的承诺,让焦急万分的家属吃了定心丸。
锦旗寄情:平凡善举暖人
3月2日,术后康复的王女士专程送锦旗至服务区工作人员手中,“要不是你们,我可能就没命了!”她紧紧握住唐卫国的手,将锦旗与感谢信郑重递上。信中写道:“衷心感谢您在我最需要帮助的时候,及时伸出援手,亲自将我送往医院,让我得到及时救治。”

如今,这面锦旗被悬挂在桃花源服务区,它不仅是对一次救援行动的肯定,更成为全体员工践行“德道”文化的精神坐标。在车来车往的服务区里,这份“生命至上”的承诺,正通过每一次微笑服务、每一次紧急救助,悄然传递给旅途人。
来源:红网
作者:龚文
编辑:甘伟萍
本文为经济频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。
本文链接:https://economy.rednet.cn/content/646047/96/15737088.html
时刻新闻