近日，58同城、安居客发布《2025年百万房产经纪人生存报告》，通过对房地产经纪人和购房者的广泛调研，多维度呈现了房产经纪人的职业现状。报告显示，经纪人群体呈现年轻化、高学历趋势，大专及以上学历占比过半；房产经纪人积极自我提升，整体使用AI工具占比超五成，且超七成经纪人每天学习时间超半小时，以专业服务和创新思维迎接挑战。

低成本获房渠道受青睐，六成经纪人借助VR技术展示房源

当前，二手房市场愈发活跃，房产经纪人的作业逻辑也随之转变。58安居客研究院统计数据表明，2025年4月百城二手房挂牌量接近270万套，同比增加18.6%。房源供应充裕的背景下，经纪人可以依据购房者的个性化需求，在市场中筛选合适房源，陌生拜访凭借其成本效益成为众多经纪人开发房源的重要选择，有48%的经纪人选择这一获房渠道。

随着多地加力推动“好房子”建设，助力改善型需求释放，许多购房者倾向于“先卖后买”，置换需求已成为经纪人重要的客户来源，其工作重心也相应转移。58同城、安居客《2025年百万房产经纪人生存报告》显示，房源与客源的维护已成为经纪人当前工作的重中之重，分别有65.8%和55.5%的经纪人选择此项，也有不少经纪人将工作重心放在关注房产政策及资讯方面。

调研显示，线上平台仍是经纪人们的主要获客渠道。有80.7%的经纪人主要通过58同城、安居客等网络端口获客。与此同时，随着购房者线上选房、看房成为常态，直播和短视频逐渐成为房产经纪人作业的新“阵地”。其中，VR凭借能为购房者带来身临其境的看房体验，让房源展示更加直观生动等优势，正从纯视频展示路径中脱颖而出，成为大多数经纪人的必备武器。数据表明，57.4%的房产经纪人借助VR呈现房源吸引客户，以此拓展获客途径。

（房产经纪人获客的渠道）

过半数经纪人使用过AI工具，杭州经纪人使用AI工具比例最高

随着人工智能技术在各行业的广泛应用，房产经纪行业也开始积极探索AI的可能性。参与58同城、安居客此次调研的经纪人中，有50.1%的房产经纪人曾使用过AI工具辅助工作。其中，一线和新一线城市占比最高，超过 52%。一线城市中，广州占比55.9%，北京占比51.4%，上海占比51.1，深圳占比50.0%。杭州的房产经纪人使用AI工具的比例高达80.4%，在重点城市中位居首位。

（2025年房地产经纪人使用AI占比）

在使用场景方面，多数房产经纪人选择借助AI工具完成采集商圈、楼盘信息等基础工作，占比57%；也有53.6%的经纪人通过AI工具自动沟通对接客户，提高工作效率。分城市来看，一、二线城市的房产经纪人更多将AI工具用于采集商圈、楼盘信息、沟通对接客户和分析客户需求匹配房源三个方面。

也有部分房产经纪人对AI工具仍持谨慎态度。63.7%的经纪人认为AI的数据或回答不够精确，45.7%的经纪人在使用AI时“不会提问”。没有使用AI工具的经纪人主要困惑在于“AI种类繁杂、不知如何选择适用工具”，占比为36.4%；其次是“不清楚有什么作用”，占比34.8%，这表明市场上AI工具种类繁杂，经纪人缺乏有效的选择指导，对AI工具的具体功能和应用场景认知不足。

58同城、安居客《2025年百万房产经纪人生存报告》认为，房产经纪行业拥抱AI已是大势所趋，但AI工具在房产经纪垂直领域的能力还有较大提升空间。在这一过程中，“赋能型”AI工具会逐渐脱颖而出，成为从业者的提效帮手。

58同城、安居客《2025年百万经纪人生存报告》显示，房地产经纪人对2025年房地产市场的信心增加，有76%的经纪人表示非常有信心及比较有信心，较去年70%的占比有所增加。